引き留め

  カフェに入ったら隣のテーブルに女性二人が座っており 一人が泣いていました。   うわっ! まずい席に座ってしまったな〜と思いつつ どうしても会話が耳に入ってきます。   どうやら退職の引


神業

  本日インフルエンザの予防接種をしてきたのですが 注射をしてくれた女医さんがものすごく上手で えっ!もう終わったの?と思うぐらいあっという間で、かつ全く痛みを感じませんでした。   患者さんがいつも


10日・25日・月末

  創業してから最初の5年間ぐらいは 毎月10日・25日・月末が来るのが嫌でした。   10日は引落しがあり、25日は給料の支払い、そして月末には取引先への支払いがあり 資金繰りが大変だったからです。


中小企業に共通する課題

  最近、管理職研修をよく担当させていただくのですが 中小企業に共通する課題が見えてきました。   ・ルールが不明確(ルールがない、あるいは明文化されていない) ・役割が不明確(責任の所在が不明) ・


自信

  私は自信がありますが、それには大きく2つ理由があります。   1.自分との約束を守り続けること 自信とは「自分信頼」と書きます。 ブログを毎日書くと決め、それを守り続けることで自信をつけています。


目標設定

  経営者として次の目標を定めました。 今までは有言実行で宣言してきましたが、今回は言わないでおきます。 それだけ影響が大きい目標だからです。   目標を決める時、自分がワクワクするかどうかが最も重要


自分で選んだ道だから

  コブクロの「轍」という歌がとても好きで、起業したての頃 すごくきつい想いをして経営していた時に励まされた曲です。   こんなに強い自分が いることに気付いたのは この道が誰でもない 自分で選んだ道


ミスではない

  私は「ミス」というのは本質的には違うと思っています。 ミスではなく理解不足・実力不足・業務プロセスがおかしいということです。   学生時代、友人がテストの度に「またミスした~」と言っていたので 「


セールスアカデミーの研修に戻す

  弊社はリピート率がとても高いのですが 残念ながら他社様に変えるという選択をされるお客様もいらっしゃいます。 リピートしていただけないのは弊社に何か不足があるということなので 改善すべきことを考える良い機会に


安かろう悪かろう

  「安かろう悪かろう」 「安物買いの銭失い」   1年前ぐらいに出張用のスーツケースを購入したのですが 今まで買ってきた物よりも安く 大丈夫かな?と思っていたら、やはりすぐに壊れました。 &nbsp


創業時の苦しみ

  創業10年目までは概ね次のような苦しみがあると思います。   ・資金繰り ・売上、利益が確保できない ・商品力が低く、なかなか売れない ・良い人材が採用できない ・人がすぐ辞める ・成長軌道に乗っ


四半期総会

  本日は顧問にもご参加いただき、第1四半期総会を開催しました。 私から全体について説明し その後全メンバーから3ヶ月の振り返りとこれからの計画について発表してもらいました。   今回、四半期総会の資