給料日

  毎月25日は給料日です。 今日は朝礼に参加できなかったので チャットを通じて社員にメッセージを送りました。   毎回同じことを繰り返して伝えます。 給料はお客様から頂戴しているということ。 &nb


自分の頭で考える

  インターネットやテレビ・新聞などから得られる情報は 自分の頭で考え判断することがとても大切になってきていると感じます。   鵜呑みにせず、逆側からも考えてみること。   私は社員に論理思


ミスではない

  私は「ミス」というのは本質的には違うと思っています。 ミスではなく理解不足・実力不足・業務プロセスがおかしいということです。   学生時代、友人がテストの度に「またミスした~」と言っていたので 「


どう伝えると良いのか?

  研修講師をしていて悩むことがあります。 受講者にどう伝えると良いのか?   今まで通りの伝え方でも分かっていただける人が大半です。 ただ、100人に1人ぐらいの割合で、メッセージが届かない人がいま


営業スキル共有

  今期は火曜日から金曜日まで毎朝ロールプレイングをし そして週1回1時間の営業勉強会をしています。   ロールプレイングは若手社員を中心にしてもらいますが 私がお手本を見せることも多いです。 口頭で


人材

  人材に関する悩みを持っていない会社は無いのではないか?と最近強く感じます。   ・良い人を採用できない ・若手が育たない ・30歳前後で退職してしまう ・管理職にレベルアップして欲しい ・中間層が


理由を伝える

  本日は社員と個人面談をしました。 私は社員に何か伝える際、可能な限り理由もセットで説明します。 それは私自身が理由がないと納得できない性格だからだと思います。   以下、若手社員に伝えたことです。


成績を上げる一歩目

  勉強やビジネスにおいて成績を上げるための一歩目は ズバリ自分のことを凡人であると自覚することだと私は思っています。   例えば学生時代に、自分より成績が良い友人がいたとして その友人に成績で勝つた


研修ニーズはなくならない

  最近、研修ニーズはこの先もずっとなくならないと感じています。 どれだけAIが発展したとしても どれだけ素晴らしい商品を企業が持っていたとしても 提案する人の対応がイマイチだったら商品は売れないです。 &nb


社内勉強会

  今期から週1回1時間のペースで営業勉強会をしています。 本日は管理職研修の成功事例共有会でした。   クライアント企業に対してはよく実施している実践報告会・成功事例共有会ですが 社内での開催はほと


経験

  何事も経験しなければ、本当のところは分かりません。 今年4月に入社した新卒社員に インターンシップの企画・運営を任せました。   私のようなおじさんがやるより つい半年前まで学生だった社員が担当し


成長する機会

  本日はオンラインインターンシップでした。 10名の学生さんが参加。   企画から当日の運営まで全て新卒1年目の社員と 来年4月に入社予定の大学4年生に任せました。   自分で企画し、そし