９月から始まる来期に向けて社内ミーティングが増えています。
既存顧客フォローに関するミーティング資料に「年間営業計画」と書いてあり
なんか違和感がありました。
「１年間の営業計画ではなく、１年間のお役立ち計画なのでは？」と伝えました。
売上はお客様からの「ありがとう」の証です。
来期は原点に戻り、徹底的に既存顧客の満足度を上げていく方針にしました。
どう営業するのか？ではなく、どうお役立ちをしていくのか？
社員一人一人が思いつきでするのではなく、会社全体で仕組みとして推進していくことが大切です。
その上で、各自の工夫があるのが理想です。
言葉の使い方で意思が現れると感じたミーティングでした。
