顧客の立場になる

 

昨年から今月まで1年間

パートナー講師に毎月来てもらい研修および個人面談をしていただきました。

 

普段は研修を提供する側ですが、今回は研修を利用する立場です。

 

弊社としてはそれなりの投資をしたつもりです。

投資対効果はどうだったのか?

研修講師のメッセージは?

受講者に変化があったのか?

など色々と考えることができました。

 

お客様の立場になることで

弊社が提供している研修の課題も見えてきました。