１月２３日（月）１６時～１８時
「営業マン向け魅力アップ講座～第一印象向上セミナー」を開催します。
＜以下、案内文＞
すぐに実践できる！
営業職のあなたが初対面のお客様から「もう一度会いたい」と思われる、
魅力的な第一印象の作り方！
「あの人（営業担当者）にもう一度会いたい。」初対面のお客様にそう思われたら･･･。
第一印象はこれから築いていくお客様との関係のスタート地点です。
ところが、お客様に自分を判断される時間は、
心理学の定説（初頭効果）に基づく実験結果によると、僅か０．１秒。
つまりお客様としゃべる間もなく、見た目だけで好きか嫌いかを判断されてしまいます。
もう一度会いたいと思われることは好感度が高いということです。
今回のセミナーでは、お客様があなたに好意を抱く条件や心理をうまく活用し、
お客様に好かれ、お客様とより良く関わりあうためのポイントを、
ロールプレイングを交えながら実践形式で学んでいただくことができます。
■セミナー内容
・なぜ営業職は第一印象が重要なのか？
・営業職の第一印象をアップさせるための『マナー五原則』とは？
・初対面のお客様と良好なコミュニケーションを取るためのポイントとテクニックとは？
■参加メリット
・すぐに実践できる、第一印象をアップさせるためのポイントが実践形式で学べます
・初対面のお客様と良好なコミュニケーションを取るためのポイントがロールプレイング形式で学べます
■特典
営業ノウハウ集（７０ページ）を無料進呈致します
■日時
２０１２年１月２３日（月） １６：００～１８：００（受付１５：４５～）
■会場
株式会社フォーバル 九州支店
福岡市博多区店屋町８－３０ 博多フコク生命ビル１０Ｆ
■対象者
営業職、営業管理職
■定員
２０名
■参加費
５千円（当日お支払い）
■講師
幸松由紀（コウマツ） 【株式会社マツレン マナー研修講師】
＜プロフィール＞
これまで述べ１万人以上の顧客接点現場で働くスタッフに向けて、サービス接遇マナー、ビジネススキル、医療接遇、コミュニケーションスキル等を指導。特にコミュニケーションスキルの向上により受講者のモチベーションがアップするメソッドにはクライアントからの定評がある。
＜専門分野＞
サービス接遇・ビジネスマナー・コミュニケーション
■お申し込み・お問合せ
株式会社チェースアンドインクリーズ
TEL：０１２０－９７９－５５８
担当：有馬
