ディズニーの教え方 2011年10月26日:日記 「9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」を読みました。 基本的だけど実践するのが難しいことを中心に書かれていた気がします。 サービス業である弊社にとって参考になり そして、あらためて教育を考えさせるきっかけとなる本でした。 関連記事 ベンチャー就活イベント報告(続き) 月曜日をどういう気持ちで迎えるか 花粉症 物理学科出身の元銀行マン リエゾン九州でプレゼンします 自由研究 ちびっこレスラー ノウハウを売る 営業の仕事が好きになれない クレーム対応力