クレーム対応力 2011年12月1日:日記 営業担当者はお客様からお叱りを受けることがあります。 クレームが大きくなるか小さく収まるか また、雨降って地固まり、より深い関係を構築できるのか 営業マンの対応力次第で、クレーム後の結果は大きく変わってきます。 来週１２月６日（火）１６時～１８時 オフィス学人代表の森まなぶ氏に講師をお願いし クレーム対応力をつけるセミナーを開催します。 ご興味のある方はぜひお越しください。 詳細はこちら 関連記事 活動に強弱をつける 悠香の社長 五平餅 仕事に必要なもの 良い不公平 謙虚さ 勉強・勉強・勉強 １勝２敗 親の気持ち 営業模試
