アンケート

 

弊社では研修を受講してくださった方にアンケート協力をお願いしています。

 

・研修内容はどうだったか？

・講師はどうだったか？

・改善すべき点は？

などなど。

 

評価が低かった場合、落ち込むこともありますが

お客様に満足して頂くためには日々改善が必要であり

そのためには自ら考えることに加え

「顧客の声」に耳を傾けることが大切だと思っています。

すぐに改善できること

中長期的に取り組むべきことなど

優先順位をつけながら進化していきたいと思います。