お客様の声を経営に活かす

 

本日、某大手企業様に「動画営業マニュアル マナビー」を納品させて頂いたのですが

部長さんから「お~、想像以上にものすごく良いですね~」と褒めて頂きました。

本当に嬉しいです!

マナビーは多くの企業様のお役に立てるとあらためて感じました。

 

一方で、某企業の社員さんから研修内容について一部不満の声を頂きました。

このようなお言葉も弊社にとってはとても貴重です。

 

自分達で考えるべきことは考えますが、やはり気付かないことも多々あります。

お客様の声に真摯な姿勢で向き合うことで、弊社自身が変化していくことが大切だと考えています。