私は受講者に合わせて研修の進め方を変えるようにしています。
基礎態度（声の大きさ、聞く態度など）が不充分な人が多い場合は、そのあたりを何度も言います。
一方、基礎態度はしっかりできているがスキル面が弱い受講者が多い会場では
スキル面を中心に指導します。
本日は東京の某大手企業様で新入社員研修でした。
基礎態度は全国一です。
ただ、スキル面がまだまだでしたので、ロールプレイングやプレゼンテーションをしてもらい
ビデオ撮影して映像を見ながらフィードバックしました。
基礎態度が良い人は上司やお客様から応援してもらえるため
多少時間がかかったとしても、中長期的に見ると必ず良い結果を出せるようになります。
ですから、本日の受講者も心配はしていません。
明日も同じ会場です。
少しでもレベルアップするよう、しっかり指導したいと思います。
