仕組みと属人性 2026年2月18日:人材教育 仕組みは大切です。 ただ、仕組み化できるということは他社でも同じことはできます。 可能な限り仕組みにし その上で個々の力を上乗せする これが他社とは全く違うレベルのサービス品質を実現することに繋がると感じています。 仕組みを整え、個々の能力を活かすこと この両方を追求していきたいと思います。 関連記事 心を鍛える マナー研修 給料日 成長支援業 恩返し 働き方改革 成長する環境 助成金の活用 お客様の立場になると分かる ピーク終了