弊社はリピート率がとても高いのですが
残念ながら他社様に変えるという選択をされるお客様もいらっしゃいます。
リピートしていただけないのは弊社に何か不足があるということなので
改善すべきことを考える良い機会になります。
そして、最近「やっぱりセールスアカデミーの新入社員研修に戻す」という
有り難い選択をしていただくことが増えてきました。
他研修会社を使い、やっぱりセールスアカデミーの方が良いと判断していただけるのは
リピートと同じぐらい嬉しいことです。
戻って来ていただいたお客様に
「セールスアカデミーの新入社員研修は更に良くなったな～」と思っていただけるよう
改善を積み重ねていきたいと思います。
