受注金額を単月と直近1年間(今であれば2024年12月から2025年11月)で
前年比どうなのかを毎月確認しています。
月によって多少の増減はありますが、一定期間を見れば
弊社サービスがお客様に受け入れていただけているのか、そうではないのかが分かります。
数字はバロメーターです。
また、受注金額全体と既存顧客・新規顧客に分けて確認することで
既存顧客からの評価と、新たな顧客と出会う活動がどうなのかが分かります。
私は全体を見ますが
幹部社員はもっと細かな数字を見ています。
例えばホームページからの問合せのアポ率がどれぐらいで、受注率はどうなのか?
これらを見ることで改善策や投資すべき領域が分かってきます。
数字をもとに考える。
当たり前のことを徹底して参ります。
