社内は社外のトレーニング

 

弊社は営業研修会社です。

営業パーソンを育てる会社です。

 

社内で手取り足取り教えることが、本当に営業パーソンを育てることになるのか?

私は違うと思っています。

もちろん、マニュアルや教育が全く無いのはダメです。

 

ただ、寄り添い過ぎ、教え過ぎは良くないということです。

 

なぜなら、お客様は手取り足取り教えてくれないからです。

お客様ニーズを想像し、ヒアリングで確認していくことが必要で

これは能動的な対応です。

 

私はあえて指示をあいまいに出すこともします。

なぜなら、すべての指示を細かくしていたら、本人の実力や癖が見えないからです。

実力があれば、あいまいな指示に対して確認してくるはずです。

 

スピードが遅くなっては意味がありませんが

社内は社外活動のためのトレーニングだと思います。