顧客の視点

 

私が外部の営業研修会社に依頼するとしたら

どのようなことをして欲しいか?

どのようなことをしてくれたら助かるか?

について、書き出してみました。

 

私が期待することと同じようなことを考えるお客様も少なくないはずです。

 

であれば、私がして欲しいと思うサービスを立ち上げ

その後、お客様から改善点をフィードバックしていただきながら

商品を磨き続けるのが最も無駄の無い進め方だと思いました。

 

我が社は営業パーソンもいますし、新卒社員もいます。

残念ながら受注に苦戦している人材もいます。

部下育成に悩んでいる管理職もいます。

 

お客様の気持ちに寄り添うことができるのが

弊社の強みだと思っています。