市場調査

 

弊社は新サービスを開発する際

必ず既存顧客や見込客の方々に、新サービスに対するご意見を頂くようにしています。

 

自分達では「良い!これは受け入れられるはずだ」と思っていても

顧客の反応はイマイチだったりします。

 

また、自社では気付かなかった点が明らかになってくるため

サービスの品質も上がっていくのです。

 

今回、2つの新サービスについて、皆様からご意見を頂いております。

1つのサービスは、想像していたよりニーズが無いことが分かってきました。

もう1つのサービスは、逆に想像していたよりニーズがあることが見えてきました。

これからヒアリングを重ねた上で判断していきますが

ニーズが無さそうなサービスはリリースを控え

もう1つのサービスに注力していく方向で動くと思います。

 

11月、12月、1月、2月の4ヶ月間がものすごく重要な期間になります。

冷静に、かつスピーディーに展開していきたいと思います。