会社を成長させるためには仕組みが重要です。
ただ、私は社員に「仕組みだけに頼らないように」と伝えています。
仕組みは大事ですが、気を付けないと
言われたことしかしない人材になってしまいます。
結果どうなるか？
気の利いた営業ができなくなります。
お客様は先回りして営業に要望を全て言ってくれるわけではありません。
言われていないことに対して、自ら確認したり行動を起こすことが営業には求められます。
仕組みの構築と並行して、社員個々人のスキルアップも実現していくこと。
これはお客様や会社だけでなく、社員本人にとっても良いことだと思っています。
