物・サービスが溢れており、また提供方法も多様化している中
比較の世界が益々加速していくと思います。
何かを買おうと思ったらネットで選択肢を複数探せます。
価値が高い方を選べます。
価値を「ベネフィット-コスト」で表現すると
より高いベネフィット(顧客が受け取るメリット)か
同じベネフィットであれば、より安い方が価値が高くなります。
最近、テレアポを在宅ワーカーの方々にお願いしていますが
何件かけて、何件アポイントが取れるか、正確に数値で把握できます。
業務委託費を計算すると、1アポイントあたりの単価が分かります。
同じアポイントであれば、よりアポイント取得単価が低い在宅ワーカーに依頼したいです。
アポイントが取れる在宅ワーカーの方々にとっては
益々仕事が増える(=収入が増える)流れになります。
これだけ比較しやすい世界は本当にシビアです。
専門性を磨く以外に道はないと考えます。