お客様ニーズに基づく 2015年7月7日:ベンチャー営業研修経営 弊社はお客様から頂いた要望を可能な限りサービスに取り入れるようにしています。 一人のお客様が感じたことは 他のお客様も同様に思っている可能性が高いからです。 サービス改善に関して自社で考えることも当然しますが お客様の声をしっかりとお聞きすることの方が有効だと思います。 改善を繰り返し そして、細かなことを実践することで 他社には真似できないようなサービスレベルを追求して参りたいと思います。 関連記事 冷静になれる時間 営業の仕事とは ８回目の年越し 想像以上の苦難 顧客の視点 夢 愛知でゴルフ！ 採用基準 創業２０年からの準備 目標
