顧客の立場になる 2018年10月23日:人材教育営業幹部経営 昨年から今月まで1年間 パートナー講師に毎月来てもらい研修および個人面談をしていただきました。 普段は研修を提供する側ですが、今回は研修を利用する立場です。 弊社としてはそれなりの投資をしたつもりです。 投資対効果はどうだったのか? 研修講師のメッセージは? 受講者に変化があったのか? など色々と考えることができました。 お客様の立場になることで 弊社が提供している研修の課題も見えてきました。 関連記事 ディスカッション あっという間の1ヶ月 頼りになる 複合機 知恵を絞りだす アメブロで 体調管理 スキル共有化 組織づくり 異業種から学ぶ