顧客の立場になる 2018年10月23日:人材教育営業幹部経営 昨年から今月まで1年間 パートナー講師に毎月来てもらい研修および個人面談をしていただきました。 普段は研修を提供する側ですが、今回は研修を利用する立場です。 弊社としてはそれなりの投資をしたつもりです。 投資対効果はどうだったのか? 研修講師のメッセージは? 受講者に変化があったのか? など色々と考えることができました。 お客様の立場になることで 弊社が提供している研修の課題も見えてきました。 関連記事 自分のペース 男女比 トップの決断 変化せざるを得ない 無駄に熱い とにかく基礎 他社のことは分かる 内定辞退 変わること、変わらないこと 研修の受講態度