ある経営者向け勉強会に出席した時のこと。
決して安くはない参加費でしたが、正直内容としてはイマイチでした。
きっと、他の参加者も同様の感想だと思います。
あまりに退屈なので、途中で席を外したり、携帯を見ている人がたくさんいたぐらいです。
そのようなセミナーでも、一つでも良いから何かを得ようと思い真剣に聞きました。
実際、経営のヒントになることはあったので、私自身は納得したのですが
良くないと思ったのは、参加者の感想を聞くアンケートがなかったことです。
この勉強会は全体のコンセプトは素晴らしく、またメインの講師は本当に最高です。
ただ、今回の研修内容は正直不満でした。
参加者の声をなぜ吸い上げないのか！
既に過去何回か実施している勉強会ですから
回を重ねる毎にレベルアップしていけば良いのに。
今回、顧客の立場になって気付いたことがたくさんありました。
顧客から本音を言って頂けるような企業姿勢と仕組みにしたいと思います。
