営業成績を向上させるためには、行動をより良くする必要があります。
では、行動をより良くするためには何をすれば良いでしょうか?
それは日々の活動の見直しだと思います。
では、日々の活動を見直すためには、何をする必要があるのか?
それは、営業活動の分解と数値の把握です。
1週間に、何件電話し、何件アポイントが取れて、何件訪問し、何件提案し、何件受注できたか?等
このような活動の数値が分からないと、改善策を考えようがありません。
非常に地道な活動ですが
数値を一定期間追いかけていくと、各営業パーソンの得意分野、不得意分野が分かってきます。
得意な分野は更に伸ばし
不得意分野はトレーニングをする、あるいは上司がサポートをするなどしていけば成果が出やすくなります。
営業会議で結果管理(受注金額や売上金額の管理)だけをしていると
いつまで経っても受注率が上向かないことがあります。
弊社も3年以上前から活動管理をしていますが
それによって、ずいぶんと活動内容や受注率の改善ができました。
また、新人が戦力になるまでの期間が大幅に短縮されたと思います。
営業活動の分解は、ぜひお勧めします。