ディズニーの教え方 2011年10月26日:日記 「9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」を読みました。 基本的だけど実践するのが難しいことを中心に書かれていた気がします。 サービス業である弊社にとって参考になり そして、あらためて教育を考えさせるきっかけとなる本でした。 関連記事 1日を大切に 限られた時間の中で 13の成功戦略 タイヤ購入で専門性を考える なくてはならないコミュニケーションツール 商談中に笑いあり 手帳紛失 半期終了 結婚15周年 体質改善