創業から最初の10年ぐらいは
何かを導入する際、数社を比較するということはあまりせず
知り合いからの紹介やシェア1位の会社と取引することが多かったです。
最近は内部統制の観点からも数社に声をかけることが増えましたし
人脈での契約はメリットもありますがデメリットもあるため、慎重に考えるようにしています。
最近はAIの導入を検討していますが、数社から話を聞いています。
営業研修では、お客様が見るポイントは3つと教えています。
1.商品が良いか?
2.提供する会社はどうなのか?
3.担当者の対応が良いか?
この3つの掛け算で判断しています。
お客様の立場としては、この3つが揃っていて欲しいと願うのですが
なかなかそうもいかないことが多いように感じています。



