先日、ある大手企業の部長様、課長様と食事をご一緒させて頂きました。
弊社からお誘いした関係もあり食事代を負担させて頂いたのですが
翌日、部長自ら御礼の電話をしてくださり、さすがだな～と思いました。
食事を御馳走になったら御礼を言う。
当たり前ですが、この当たり前ができなかったりします。
大手企業の幹部にまでなる方は、やはりこのようなことをしっかり実行しているのですね。
弊社メンバーは経験が浅いため、このようなことを徹底してもらうために
「熱・考・動ガイドライン」という行動指針書に
「お客様から御馳走になった場合は翌日までに御礼を言うこと、上司や社長に報告すること」と明記しています。
一流企業から学ぶことはたくさんあるとあらためて感じました。
