20年ほど前、SFAが日本に広がり始め、たくさんのSFAツールが出てきました。
弊社も実は中小企業向けSFAを提供したことがあります。
そして、数年後には多くのSFAが姿を消し、セールスフォース社などのトップ企業しか残りませんでした。
現在のAIは当時のSFAと似ている感じがします。
では、どのAIを選択すべきなのか?
基本路線としてはトップシェアになりそうなツールが良いと考えます。
なぜかと言うと、開発をし続けられる体力を持てる可能性が高いからです。
売上を伸ばさないと資金調達が難しくなります。
そうすると開発が弱くなります。
機能が良くならなければユーザーは満足せず解約します。
そうすると売上が伸びず、更に開発が難しくなります。
スタートアップ企業がAI領域でビジネスを始めるのは比較的容易だと思いますが
継続するのは至難の業だと感じます。
