本日は熊本で営業研修を実施いたしました。
弊社では営業研修の中で報連相(報告・連絡・相談)について説明することが多いです。
営業スキル(ヒアリング力やプレゼン力)があっても
報連相が弱いためにお客様から信頼されず受注できない営業パーソンがけっこう多いからです。
また、営業は社内関係者の力を借りることが重要であり
協力してもらうためには日頃からしっかりと報連相をしておく必要があります。
特に不足しがちなのが「完了報告」です。
上司から「あの件、終わった?」と聞かれたら報連相は失格です。
このあたりの基礎を新卒入社時にどれだけ徹底できるかで
その後のビジネス人生が決まると言っても過言ではないと思っています。
