お客様から褒めていただくことが多い弊社ですが
もちろんマイナスのフィードバックを頂戴することもあります。
マイナスのフィードバックはとても有難いです。
言わずに取引を解消することもできるはずなのに、弊社のことを考えて言ってくださるのですから。
お客様からのフィードバックにより改善すべき点が見えてきます。
これら改善点を１つ１つ着実に実行へ移すことで、大きな成長に繋がります。
何も言われないから大丈夫ではなく
むしろ言われない方が危ないと考えた方が良いと思います。
お客様の声をしっかり受け止め、より良い会社を創って参ります。
