営業研修で営業理論を色々とお伝えしていますが
最も基本的でかつ大切なことは
自社商品がお客様のためになると本気で思えるまで
自社商品のことを理解しているか?
また、その良さを伝え、お客様に喜んで頂きたいと心の底から思えるまで
お客様のことを考え切れているか?
この2つは非常に大切な考え方です。
自社商品のことをよく思えない営業マンは
まだ商品のことを理解していないということ。
お客様に熱意をもって提案できないのは
お客様のことを本気で思っていないということ。
非常にシンプルな考え方ですが難しくもあります。
このあたりを自然と受け止められるようになれば
営業力が格段に向上していることでしょう。