クレーム対応力

営業担当者はお客様からお叱りを受けることがあります。
クレームが大きくなるか小さく収まるか
また、雨降って地固まり、より深い関係を構築できるのか
営業マンの対応力次第で、クレーム後の結果は大きく変わってきます。
来週12月6日(火)16時~18時
オフィス学人代表の森まなぶ氏に講師をお願いし
クレーム対応力をつけるセミナーを開催します。
ご興味のある方はぜひお越しください。
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