先日、家電量販店で電動髭剃りを購入しました。
たくさん種類があり、何を買って良いか迷っていたら
「4つの質問に答えてあなたにピッタリな髭剃りをご提案します」と
記載されたタッチパネル式の大きなモニターを見つけました。
髭の濃さ、どのあたりに剃り残しがあるのかなど
簡単な4つの質問に答えたら、私はタイプ6が良いという提案があり
その通りに購入した結果、とても良い髭剃りでした。
従来であれば店員さんに聞くところ
コンピューターが即座に最適な提案をしてくれるとは!
販売職に求められる役割がこれから益々変わっていくと感じました。