お客様ニーズに基づく 2015年7月7日:ベンチャー営業研修経営 弊社はお客様から頂いた要望を可能な限りサービスに取り入れるようにしています。 一人のお客様が感じたことは 他のお客様も同様に思っている可能性が高いからです。 サービス改善に関して自社で考えることも当然しますが お客様の声をしっかりとお聞きすることの方が有効だと思います。 改善を繰り返し そして、細かなことを実践することで 他社には真似できないようなサービスレベルを追求して参りたいと思います。 関連記事 ラーメン屋閉店 成長できる環境 四半期総会 無計画が好き 味噌ラーメン屋 無理はしないで 東京オフィス 成長スピード 目標必達文化 減量
