インターネットで物を買うことが多くなってきましたが
ネットだけでは不充分なこともあります。
Dellでパソコンを購入しようと思いましたが
パソコンの知識が豊富ではないため、どれを選ぶべきかよく分かりません。
ネットで注文してみましたが、本来買うべきパソコンを購入していないことが分かり
一旦キャンセルしました。
そして、次はオペレーターに相談しながら購入することに。
インターネットは便利で、これからも増えていくと思いますが
意思決定が簡単ではない分野は、これからも人を介した販売が残ると思います。
営業職にとって
より一層、専門知識やコンサルティング力が求められる時代になるということだと思います。
