ファンづくり

企業の存続は
どれだけ自社のファンを作ることができるかだと思います。
ファンになっていただくには
その時点で考えられる最高のサービスを提供しなければなりませんし
満足し続けていただくためには改善を重ねていく必要があります。
どうしたらお客様に自社のファンになっていただけるか？
これを徹底的に追及していきたいと思います。
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