弊社では新サービスを立ち上げる際
必ず外部の方からご意見をいただきます。
なるべくお客様ニーズに基づいたサービスにしたいからです。
今は顧客ニーズに基づいたサービスは当たり前であり
それ以上の感動や価値を提供していかなければならない時代です。
ただ、その感動や価値を考えるためには
考える軸が必要であり
それは、やはりお客様に聞くことが早道だと思います。
日々、色々な方からご意見を頂き
徐々に新しい研修サービスが具体的になってきました。
最終的に成功するかどうかは
「成功させる」、「世の中に役立つ」といったマインドによると思います。
私はメンバーにも強く伝えていますが
今回のサービスを必ず成功させます!