またまた「すごい」シリーズ。
固有名詞は出せませんが
いま弊社がお付き合いをさせて頂いている某企業様は
サービス力がずば抜けています。
弊社がお金をお支払いしている立場なのですが
期待以上のサービスを
弊社から要望を出される前にご提供して下さいます。
この会社はものすごく成長されていますが
その理由がよく分かります。
この会社にお金を支払うのは気持ちが良いですし
弊社のような会社とお付き合い下さっていることをすごく嬉しく感じております。
営業研修でもよく言っていることですが
営業マンの役割の一つに
お客様に気持ち良くお金を使って頂くということがあると思います。
良いサービスを提供し
気持ちよくお金を支払っていただくことはお客様への最大の貢献です。
弊社がお客様の立場になることはあまりないのですが
たまにはお客様になることも自社サービスを見つめ直す意味で
すごく大切なことだなと実感しております。
